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  常见问题
 

 

帐户和会员资格帮助

 



关于您的会员资格
  拥有“抓周”的会员资格,您可以尽情享用会员区域的所有服务直到资格到期之日。只要您希望继续给孩子使用抓周服务就可以为他们续费继续订阅我们的课程。需要注意的是会员的续费只能通过信用卡支付。一旦我们发现并证明任何对孩子有益的教育方法和课程,将对抓周进行周期性的更新与升级。会员续费会保证您能继续享用会员资格。  


更改会员注册表
 

点击导航条会员区域的“详细资料”键,进入会员注册页面,在安全形式下要求您更改会员详细资料。如想了解会员注册方式,请 点击这里,欲了解更多详细信息请点击下面的区域名。

区域分类

密码
密码需由6到16个字符组成,并且头3个字符不能与用户名的前3个字符重复,我们将在适当的区域要求您确认密码。

姓名
在这里键入你的全名,包括称呼如刘家辉先生。

邮件地址
在这里键入您的邮箱地址,方便我们提供客户服务的时候与您联系,并以备日后遗失密码的不时之需。

网站通知
我们经常会有免费的网站通知邮件发出,包含“抓周”相关的信息以及对您和孩子可能有关的项目。如果您愿意接收这些邮件请选择复选框。

儿童帐户限制
这是当前允许建立的儿童帐户数量,点击儿童区域的“添加”项将在您的帐户下增加孩子。如果添加的孩子数量过多,系统会自动提示您为超出限额的孩子支付费用。

 


查看您的帐户状态
 

点击会员区域的状态标签,会出现您的会员帐户状态页面,包含您目前会员资格的终止日期,及未来会员资格更新的费用。查看帐户状态请点击这里,想要更多区域内的信息,请点击下面的区域名。

填表:

帐户状态

可显示以下状态:

  1. 激活:

    在帐户激活的状态下,你可以完全使用抓周计划。
  2. 暂停:
    帐户被暂停,无权进入抓周、设置区域,暂停的原因会在右面的状态栏列出(分类)

会员资格到期

这是您会员资格的终止日期,如果您没有设置自动更新,一旦到期,你将不能再进行课程,或设置区域,直到你的会员资格更新。如果您试着登陆系统,会员资格更新屏幕会自动弹出,您可以更新会员资格。

儿童帐户限制

这是当前允许建立的儿童帐户数量,点击儿童区域的“添加”项将在您的帐户下增加孩子。如果添加的孩子数量过多,系统会自动提示您为超出限额的孩子支付费用。


更新费用

为家长列出目前每年的更新费用,专业的会员资格在公司/组织的广泛的基础上协商完成。

 


查看你的帐户历史记录
  点击会员区中帐户使用记录,会看到帐户的所有付费记录,包含你目前会员资格的终止日期和在以后更新你的会员资格的费用,查看你的帐户历史点这里